Informatie -> Technisch
Help, ik ben mijn control panel wachtwoorden vergeten! Wat nu?
Als u het ons laat weten, zullen wij u een nieuw wachtwoord toesturen.
Kan ik mail versturen vanaf mijn website?
Ja. U kunt gebruik maken van de standaard phpmail functie. Beveilig uw scripts goed. Wanneer er vanaf uw site spam verzonden wordt zal uw site per direkt gedeactiveerd worden tot u het probleem heeft opgelost.
Kan ik .htaccess en authconfig gebruiken?
Ja. Webwice biedt volwaardig PHP aan.
Hoe kan ik mijn MySQL databases bekijken/bewerken?
U kunt gebruik maken van phpMyAdmin. U vindt dit in uw control panel.
Waar kan ik mijn website uploaden?
U kunt uw FTP programma installen om contact te leggen met ftp.<uwdomein> (voorbeeld: ftp.mijndomein.com). U kunt de standaard poort 21 gebruiken. Uw gebruikersnaam/wachtwoord heeft u per mail ontvangen bij oplevering van uw pakket.
Hoe wijzig ik mijn FTP wachtwoord?
U kunt uw wachtwoord wijzigen vanuit uw control panel.
Hoe kan ik zien hoeveel ruimte ik in gebruik heb voor mijn website?
U kunt deze informatie vinden in uw control panel.
Wat vul ik in voor gegevens in mijn mailprogramma?
Inkomende mail (POP3): mail.<uwdomein> (voorbeeld: mail.mijndomein.com)
Uitgaande mail (SMTP): de normale mailserver van uw provider (voorbeeld: smtp.casema.nl)
Gebruikersnaam: het mailadres (voorbeeld: pietje@mijndomein.com)
Wachtwoord: het wachtwoord wat u zichzelf heeft toegewezen in het control panel
Kan ik mijn mail ook laten doorsturen naar een ander mail adres?
Uiteraard. U kunt dit zelf in uw control panel aanpassen.
Wat gebeurt er als mijn mailbox 'vol' is?
Wanneer u niet regelmatig uw mailbox op de servers leegt, zal deze op een gegeven moment vol zijn. U krijgt alvorens dit gebeurt een automatische waarschuwing per mail. Onderneemt u geen aktie dan zal uw mailbox geen nieuwe mail accepteren. De afzender krijgt een melding dat uw mailbox vol is.
Mijn vraag staat hier niet tussen!
U kunt uw vraag stellen aan onze support desk. Wij zitten er voor u.
Waar kan webwice support mij niet bij helpen?
Webwice support is niet voor het verhelpen van problemen met uw scripts of de html van uw eigen website. Ook kunnen wij u niet helpen bij de configuratie van de programma's die u gebruikt voor webontwerp, grafische doeleinden, e-mail en FTP. Wij willen uiteraard wel met u meedenken.
|
